ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

お支払い確定後、最短3日で発送させて頂きます。

(配送方法について)
・佐川急便 100サイズ(常)
・佐川急便  60サイズ(クール)
なお、配送時間の指定はできませんのでご了承ください。

【送料について】
・通常商品の場合
商品ページの下部にある
「送料・配送方法について」をご覧ください。

・お店で受け取り商品の場合
送料は一切かかりません。

・無料配送お届け便の場合
自社便のため送料はかかりません。


【お店で受け取り商品について】
たのし屋本舗の各店舗にて受け取り可能です。


美味物問屋うれしたのし屋(最寄り駅/京浜急行線 追浜駅)
神奈川県横須賀市追浜町3-38 
TEL:046-865-6641
MAP(ぐるなび) https://r.gnavi.co.jp/b385700/map/

横浜漁酒場 まるう商店別館(最寄り駅/JR・京浜急行線等 横浜駅東口)
神奈川県横浜市西区高島2-10-4
TEL:046-461-6622
MAP(Retty) https://retty.me/area/PRE14/ARE38/SUB3801/100000745512/map/

横浜漁酒場 まるう商店さん(最寄り駅/京浜急行線 日ノ出町・みなとみらい線、JR桜木町駅)
神奈川県横浜市中区宮川町2-49-2
TEL:045-326-6533
MAP(Retty) https://retty.me/area/PRE14/ARE39/SUB3904/100000843155/map/

横須賀ビール(最寄り駅/京浜急行線 横須賀中央駅・汐入駅)
神奈川県横須賀市大滝町1-23
TEL:046-874-8588
MAP(ぐるなび) https://r.gnavi.co.jp/pwx9tdjj0000/map/

備考欄にお受け取りの店舗・日時を記入お願いいたします。
注文日より2日以降よりお渡しが可能となります。

★簡易包装となりますので、マイバッグご持参にご協力お願いいたします。


キャンセル・返品ついて

通常の商品につきましては、お届け後の返品・キャンセルは承れませんので予めご了承ください。
お届け前の商品につきましては、CONTACTからお問合せください。

【猿島BBQセットについて】
猿島BBQ食材セットにつきましては、機材のご用意がないのでレンタルして頂く必要がございます。
【TRYANGLE WEB】YOKOSUKA軍港めぐり / 無人島・猿島 / ヨコスカBBQ のトライアングル (tryangle-web.com)
※↑こちらのHPから機材レンタルのご予約をお願い致します。

(1) 天候不順などによりご利用日の船が運行しなかった場合、全額返金致します。

(2)お客様都合によるキャンセルは3日前までにお受けいたします。キャンセルにつきましては
下記「猿島のBBQ食材のキャンセルについて」もご覧頂き、必ずご確認ください。

(3)魚介類につきましては、稀に漁獲できない事がございます。その場合はやむを得ず食材の内容を変更させていただくこともございますので予めご了承ください。

※大幅に変更になる場合は、お客様へご連絡致します。

■猿島のBBQ食材のキャンセルについて■
(1)お客様都合によるキャンセル
猿島のBBQ食材のご注文のキャンセルはご利用日の3日前までにご連絡をお願いいたします。
それ以降のキャンセルはお受けできません。
雨天であっても、船が通常どおり運行する場合は「(2)天候不順による船の欠航によるキャンセル」とはなりません。また、ご返金の際に発生する手数料などはお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

(2)天候不順による船の欠航によるキャンセル
強風や大雨などにより船が欠航になった場合、全額ご返金いたします。
お客様がご選択した決済方法によって、ご返金方法が変わりますのでご了承ください。
ご返金にかかる手数料などは弊社で負担させていただきます。


ご不明点などがございましたら、
横須賀セントラルキッチン(046-854-4288)
猿島オーシャンズキッチン(080-7938-1349)
までお願いいたします。

お支払い方法について

お支払い方法は以下からお選び頂けます。
・クレジットカード
・Amazon pay
・コンビニ決済またはpay-easy
・銀行振り込み
・ドコモ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払、ワイモバイルまとめて支払い

お問合せについて

その他、ご不明な点やお問合せにつきましてはCONTACTからお願い致します。
出来る限り早急な対応をさせて頂きます。

@uretano.co.jpからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
こちらから返信が来ない場合は迷惑メールに振り分けられている可能性もございますのでご確認お願い致します。